Solicita ser conductor

Para trabajar como conductor en viajes / envíos, primero envías una solicitud de conductor. Un administrador la revisa y, en cuanto la aprueba, puedes cambiar al modo conductor.

Empieza tu solicitud

1. Abre el menú de tu cuenta y elige Mi Perfil.
2. En el bloque Conviértete en conductor, selecciona Aplica ahora.

La solicitud se abre en cinco pasos. Todo lo que subes se guarda en ese momento, así que puedes cerrarla y volver después: el botón dirá entonces Continuar solicitud, y tus documentos seguirán ahí.

Los cinco pasos

1. Contacto — tu Teléfono de contacto (10 dígitos) y tu CURP (18 caracteres). El NSS (Número de Seguridad Social) es opcional.
2. Identificación — los dos lados de tu INE (INE Frontal e INE Posterior) y un Comprobante de domicilio, como un recibo de agua o de luz no mayor a 3 meses.
3. Vehículo — una foto de cada lado de tu vehículo: Adelante, Atrás, Izquierda y Derecha. La Carátula de auto es opcional.
4. Documentos — tu Licencia de conducir y tu Póliza de seguro. Las dos deben estar vigentes.
5. Revisar — revisa lo que capturaste y selecciona Enviar solicitud.

Selecciona Continuar para pasar al siguiente paso. Solo puedes avanzar cuando el paso actual tiene todo lo que necesita, y Atrás regresa al anterior sin perder nada.

Sube un documento

Selecciona Haz clic para subir en un campo, o arrastra el archivo encima. Debajo de cada campo ves qué formatos acepta y el tamaño máximo.

• Cada archivo puede pesar hasta 5 MB. Un archivo más grande no se sube, y el campo te lo indica en ese momento. Reduce el tamaño de la foto o tómala de nuevo con menor resolución.
• Las fotos pueden ser PNG, JPG, WEBP, HEIC, HEIF o AVIF.
• Un PDF también se acepta para el comprobante de domicilio, la carátula de auto, la licencia de conducir y la póliza de seguro. La INE y las fotos del vehículo deben ser fotos.

Mientras un archivo se sube, el campo muestra su nombre y Subiendo.... Cuando queda guardado ves el documento completo y la etiqueta Documento subido; selecciona Ver documento para abrirlo en tamaño completo.

Para que una foto sea aprobada: usa buena luz sin reflejos, asegúrate de que todo el texto se pueda leer y captura el documento completo sin recortarlo. Las fotos del vehículo deben tomarse de día y con las placas bien visibles.

Reemplaza o elimina un documento

Para reemplazar un documento, sube el archivo nuevo en el mismo campo: el nuevo ocupa el lugar del anterior en cuanto queda guardado.

Para eliminar uno, selecciona Eliminar documento debajo de él. Primero se te pide confirmar, porque un documento eliminado tiene que subirse de nuevo antes de poder enviar la solicitud.

Después de enviarla

Tu solicitud aparece como Solicitud en revisión, y el botón de tu perfil dice Solicitud pendiente. No puedes cambiarla mientras está en revisión.

• Si se aprueba, recibes un aviso y aparece el botón Cambiar al modo conductor en el menú. Desde ahí puedes crear viajes / envíos y aceptar solicitudes.
• Si se rechaza, tu perfil muestra el motivo. Selecciona Editar y reenviar, corrige lo que se pidió y envíala de nuevo con Actualizar y enviar. Los documentos que ya subiste se conservan.